🔄 Возврат, обмен и гарантийный ремонт

Продажа товаров осуществляется дистанционным способом в соответствии с законодательством РФ.

✅ Возврат товара надлежащего качества

Покупатель вправе отказаться от товара в течение 7 дней с момента получения, если:

• товар не был в использовании

• сохранены товарный вид, упаковка и комплектация

• имеется подтверждение покупки

Возврат не распространяется на товары, не подлежащие возврату, в том числе технически сложные товары надлежащего качества.

⚙️ Технически сложные товары

К технически сложным товарам относятся товары, перечень которых утверждён законодательством РФ
(смартфоны, планшеты, бытовая техника и др.).

• Технически сложные товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат

• В случае выявления недостатков применяется порядок работы с товаром ненадлежащего качества

⚠️ Товар ненадлежащего качества

При обнаружении недостатков товара покупатель вправе потребовать:

• обмен товара

• возврат денежных средств

• гарантийный ремонт

🛠 Гарантийный ремонт

• Гарантийный ремонт осуществляется при наличии заводского дефекта

• Срок диагностики — до 10 календарных дней

• Срок гарантийного ремонта — до 45 дней в соответствии с законодательством РФ

На период ремонта условия предоставления подменного товара определяются в соответствии с требованиями закона.

🚚 Доставка и возврат

• При доставке через Яндекс Доставку возврат и передача товара в сервис осуществляются по согласованию с магазином

• Стоимость доставки:

  • при подтверждённом браке — за счёт продавца

  • в иных случаях — за счёт покупателя

💳 Возврат денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется тем же способом оплаты
Срок возврата — до 10 рабочих дней с момента принятия товара продавцом.

🏬 Адрес магазина

г. Калининград, ул. Генерал-лейтенанта Озерова, 5
Пн–Вс: 10:00–20:00